得物上怎么投诉京东物流：解锁独特美味新秘籍

如何通过得物投诉京东物流？确定投诉原因（物流延误、损坏、服务态度差等）；进入得物客服中心并选择“物流客服”；填写投诉信息并提供证据；提交投诉，得物客服会受理；跟进处理进度，与得物客服沟通；问题解决，得物将协调京东物流提供相应解决方案。

如何通过得物投诉京东物流

步骤：

1. 确认投诉原因

物流延误物流损坏服务态度差等

2. 进入得物客服中心

打开得物APP，点击右下角的“我的”点击页面右上角的“客服中心”

3. 选择“物流客服”

在客服中心列表中，选择“物流客服”

4. 填写投诉信息

按照提示填写投诉订单号、问题类型、投诉内容等信息提供相关证据，如物流信息截屏、损坏商品照片等

5. 提交投诉

检查信息无误后，点击“提交”按钮得物客服会受理投诉，并通过短信或电话联系您

6. 跟进处理进度

定期通过客服中心或短信查询投诉处理进度与得物客服沟通，及时提供所需资料

7. 问题解决

得物客服会与京东物流沟通，协调解决问题根据投诉情况和京东物流的处理结果，得物会提供相应的解决方案，如退款、换货或赔偿等

以上就是得物上怎么投诉京东物流的详细内容，更多请关注本站其它相关文章！