怎么投诉得物退一赔三：解锁独特美味新秘籍

得物投诉申请退一赔三需满足以下条件：鉴定为假货、宣传不符，并在收到商品后 30 天内发起投诉。具体步骤为：提交投诉：上传鉴定报告、提供商品图片和填写投诉理由。等待审核：审核时间约为 7 个工作日。处理结果：投诉成立则退货退款并赔偿一倍金额，不成立则駁回投诉。

如何投诉得物申请退一赔三

步骤 1：满足退一赔三条件

商品为假货或与宣传不符得物平台鉴定报告确认商品为假货订单在收到商品后 30 天内发起投诉

步骤 2：提交投诉

登录得物 App，前往“我的”页面，点击“售后”，选择需要投诉的订单，点击“售后服务”。选择“申请退货退款”，在“退款原因”中选择“鉴定结果为假货，申请退一赔三”。

步骤 3：提供证据

上传得物平台的鉴定报告提供商品照片或视频，证明商品存在质量问题或与宣传不符填写投诉理由，并附上相关证据

步骤 4：等待审核

得物平台将审核您的投诉材料。审核时间一般为 7 个工作日。

步骤 5：处理结果

投诉成立：您将收到等值商品的退货退款，并额外赔偿一倍商品金额。投诉不成立：得物平台将驳回您的投诉，并解释驳回理由。

注意事项：

退一赔三只适用于得物平台鉴定报告确认假货的商品。投诉材料应真实有效，否则可能会影响投诉结果。得物平台的退一赔三处理结果具有最终解释权。

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