对于得物订单 7 天未到货的情况,请立即联系客服,提供订单信息和证据,说明情况,礼貌地要求解决,并定期跟进投诉状态。
如何投诉得物上的七天未到货订单
步骤 1:联系客服
如果你的得物订单在购买后 7 天内未到货,请立即联系得物客服。可以通过电子邮件、电话或在线聊天方式联系他们。
步骤 2:提供订单信息
向客服提供你的订单号和相关的详细信息,例如购买日期、预计送达日期和配送方式。
步骤 3:说明情况
清晰地向客服说明你的订单尚未送达,并提供任何相关的证据,例如包裹跟踪信息或与快递公司的沟通记录。
步骤 4:要求解决方案
礼貌地向客服提出解决方案,例如重新发货、退款或其他补偿。
步骤 5:跟进投诉
提交投诉后,定期与客服跟进投诉状态。提供任何更新信息或与快递公司沟通的记录。
提示:
提供清晰准确的信息保持礼貌和专业耐心等待客服的回复如果你的投诉没有得到满意的解决,你可以考虑向消费者保护组织或相关**部门投诉。以上就是得物七天不到货怎么投诉的详细内容,更多请关注本站其它相关文章!
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